FAQ – Häufig gestellte Fragen
Bekanntermaßen passieren die meisten Unfälle leider zu Hause:
Zahlreiche Gefahrenquellen lauern im Haushalt – beim Kochen, beim Putzen, beim Hantieren mit spitzen Gegenständen, beim Treppensteigen und vielem mehr. Besonders für die Kleinsten …
Die Sicherheitstürklinke ist für verantwortungsvolle Eltern und Betreuende um Kinder vor den Gefahrenquellen auf einfache aber sehr effektive Weise zu schützen.
Ebenso kann die Flinke Klinke® eingesetzt werden, um Haustieren den Zugang zu bestimmten Räumen zu verwehren.
Sofern die notwendige Körpergröße, Auffassungsvermögen, Kraft und Feinmotorik in den Händen erreicht ist, haben Kinder die Möglichkeit den Sicherheitsmechanismus zu überwinden. Nach unseren Erfahrungen und Beobachtungen beginnen die meisten Kinder im Alter von 6 Jahren den Mechanismus zu überwinden, in seltenen Fällen etwas früher oder später.
Für kleine Kinder stellt der ausgeklügelte Sicherheitsmechanismus ein großes Hindernis dar, ein zuverlässiger und effektiver Schutz ist hierbei gegeben.
Um die Verletzungsgefahr für Kinder aufgrund von Kanten am Türgriff zu verringern, bieten wir unter der Kategorie Zubehör Schutzmaßnahmen mit an.
Beim Einsatz in öffentlichen Gebäuden ist mit der zuständigen Behörde abzuklären, ob die Verwendung an der gewünschten Tür zulässig ist, oder ob Anforderungen von Prüfsiegeln (z.B. CE-Prüfsiegel, o.ä.) bestehen.
Stellen Sie bei Verwendung in öffentlichen Gebäuden die Einhaltung von u.a. DIN EN 179 – Notausgangsverschlüsse und DIN EN 1125 – Panikverschlüsse sicher. Fluchtwege müssen generell uneingeschränkt zugänglich sein, daher ist der Einsatz der Flinken Klinke an Fluchttüren zu unterlassen.
Feuerschutzbeschläge führen wir derzeit nicht in unserem Sortiment. Unsere Produkte unterliegen derzeit keiner Zertifizierung durch amtlich anerkannte Prüfinstitute.
Für den privaten Gebrauch besteht zur Einhaltung o.g. Vorschriften keine Pflicht. Aber auch hier sollten Fluchtwege uneingeschränkt zugänglich sein.
Das ist ein heikles, aber sehr wichtiges Thema. Personen mit Orientierungsstörungen begeben sich – oftmals unbewusst – in Gefahrensituationen. Hier kann die Flinke Klinke® zum Schutz der Betroffenen beitragen. Der Einsatz der Klinke ist dann zu unterlassen, sofern Fluchtwege beeinträchtigt werden, bzw. Brandschutzvorschriften an der betroffenen Tür einzuhalten sind. Dies gilt speziell für betreute Einrichtungen oder Wohngemeinschaften für Pflegebedürftige.
Häufiger Einsatzbereich in Pflegeeinrichtungen: Anbringung der Sicherheitstürklinke an Zimmertüren mit der verriegelnden Seite in Richtung Gang, sodass ein Herauskommen aus dem Zimmer immer uneingeschränkt möglich ist, aber gleichzeitig die Bewohner des Zimmers nicht von anderen Bewohnern durch ungewünschtes Eintreten gestört oder belästigt werden können.
Ein Einsperren von Personen ist nicht Sinn und Zweck der Flinken Klinke!
Ein Automatikschloss / Panikschloss (mechanisch oder motorbetrieben) ermöglicht eine Flucht aus dem Gebäude, auch wenn die Tür verschlossen ist. Um in solch einem Fall den Kindern oder Haustieren das Verlassen des Hauses zu erschweren ohne das Schloss wechseln zu müssen, kann die Flinke Klinke® eingesetzt werden. Die Tür erhält zusätzlich zum guten Einbruchschutz durch das stets verriegelnde Automatikschloss die Vorzüge eines Ausbruchschutzes, sofern die Flinke Klinke anstelle einer herkömmlichen Türklinke montiert ist.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall der Fluchtmechanismus des Panikschlosses erst nach Betätigung der Flinken Klinke aktiv ist. Aus diesem Grund kann die Tür nicht mehr als Fluchttür fungieren und als ebensolche bezeichnet werden. Nach dem fachgerechten Rückbau mit dem Originalbeschlag kann die Tür wieder als Fluchttür verwendet werden.
Für pflegebedürftige Personen in Privathaushalten stellen viele Krankenkassen ein Budget für Umbaumaßnahmen zur Verfügung. Sie können versuchen für die Sicherheitstürklinke einen Zuschuss bei Ihrer Krankenkasse zu beantragen.
Der Einsatz hochwertiger Materialien verspricht eine lange Betriebsdauer und gewährleistet optimale Funktionalität. Die wartungsfreien Gleitlager im Inneren sorgen für eine komfortable Bedienung ohne Einsatz von Schmiermitteln.
Bei normalem Gebrauch (ohne außergewöhnliche Gewaltanwendung) hält die Klinke mehrere hunderttausend Betätigungszyklen ohne Beeinträchtigung der Funktionalität stand. Die Belastungsgrenze in verriegelter Stellung liegt bei einer statischen Vertikallast von 50 kg mittig am Türgriff.
Um unsere hohen Qualitätsanforderungen sicherzustellen, werden unsere Produkte hausintern in regelmäßigen Abständen auf Belastbarkeit und Dauerhaftigkeit geprüft. Wir orientieren uns bei unseren Prüfverfahren an den Prüfrandbedingungen nach DIN EN 1906 Türdrücker und Türknäufe.
Unsere Produkte unterliegen derzeit keiner Zertifizierung durch amtlich anerkannte Prüfinstitute.
Wir stellen unsere Produkte mit größter Sorgfalt her, alle Türklinken werden vor dem Versand mehrfach auf Funktion geprüft. In seltenen Fällen kann die Beschaffenheit der Tür bzw. des Türschlosses den Bedienkomfort beeinflussen.
Um Personen, welche das System nicht kennen, die Bedienung in kürzester Zeit vertraut zu machen, bietet es sich an, die Graphische Funktionsdarstellung auszudrucken und an der Tür mit der Flinken Klinke zu befestigen.
Haustiere können die komplexen Bewegungsabläufe zum Entriegeln der Flinken Klinke aus physiologischen Gründen nicht durchführen.
Der hervorstehende Knopf dient der Abstützung des Daumens (der Knopf kann nicht reingedrückt werden!), dadurch wird die Hand an der Klinke für ein exakt gerades, horizontales Heranziehen des Türgriffs stabilisiert. Das Herausziehen der Klinke erfordert Feinmotorik, zudem ist eine Zugkraft von 32N (dies entspricht einer aufzuwendenden Gewichtskraft von etwa 3kg) entgegen der integrierten Feder notwendig, um die Klinke aus der Verriegelung zu lösen. Nach dem Entriegeln kann die Klinke betätigt und die Tür geöffnet werden.
Zusätzlich zum notwendigen Auffassungsvermögen um die Funktion zu durchschauen erfordert die Bedienung eine Kombination aus Kraft, Geschick (Feinmotorik) und Körpergröße.
Wenn die notwendige Zugkraft nicht aufgebracht werden kann, bleibt die Klinke verriegelt.
Wenn die Schulterhöhe unterhalb der Türgriffhöhe liegt, führt ein Heranziehen des Türgriffes unweigerlich zu einer Schrägstellung der Türklinke zur Verriegelungsmatrize am Türblatt. Dieses Verkanten erhöht die Reibung so stark, dass es zu dem gewünschten Klemmeffekt im Verriegelungsmechanismus führt, die Klinke bleibt verriegelt.
Für Erwachsene und größere Kinder ist die Klinke mit einer fließenden Einhandbewegung komfortabel zu entriegeln und die Tür zu öffnen.
Das Senkrechtstellen der Klinken oder die Verwendung von Drehknäufen sind kostengünstige Lösungen, die Türen zu sichern. Das hält jedoch nur die Allerkleinsten zurück.
Elektronische Schließsysteme mit Sensor und Chip, Pin oder Fingerabdruck liegen oft in einem hohen Preissegment und erweisen sich in Privathaushalten als wenig praktikabel.
Das Abschließen mit dem Schlüssel und anschließend für Kinder unzugänglich zu verstauen kann insbesondere bei stark frequentierten Türen irgendwann zur Nachlässigkeit führen. Ein verlässlicher Schutz ist dann nicht mehr gegeben.
Beim zusätzlichen Anbringen von Sperrriegeln, Ketten oder anderweitigen Blockiervorrichtungen können Beschädigungen am Türblatt oder der Türzarge entstehen. Des Weiteren ist – genauso wie beim Zusperren – die Zugänglichkeit von der Gegenseite nicht gegeben. Das kann bei Innentüren (z.B. bei Arbeitszimmern oder Türen zu Treppenabgängen) problematisch werden, da Personen unter Umständen eingeschlossen werden können.
Gefährliche Situationen sollten nach Möglichkeit vermieden werden, sowohl durch erzieherische als auch durch präventive Maßnahmen.
Auf unserem Businessprofil haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Interessierten auszutauschen. Um unsere Produkte und unseren Kundenservice stets zu verbessern ist jedes Feedback ist für uns wichtig und herzlich willkommen.
Generell haben unsere Kunden die Möglichkeit, die Klinke binnen zwei Wochen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (s. Widerrufsbelehrung). Nach Absprache kann die Frist zum Ausprobieren gerne auch verlängert werden.
Unsere Türbeschläge werden als Komplettgarnituren ausgehändigt. Sie können nicht mit anderen Garnituren oder Garniturteilen kombiniert werden. Nur so kann eine einwandfreie Funktion sichergestellt werden.
Bitte verwenden Sie ausschließlich das beigefügte Montagematerial.
Beim Austausch mit bestehenden, modernen Türen sind i.d.R. keine zusätzlichen Bohrungen notwendig. Der Austausch erfolgt nach dem „Plug-and-Play-Prinzip“.
Beim Austausch mit bestehenden, insbesondere älteren Garnituren ist es in manchen Fällen notwendig, Bohrungen zur Befestigung ins Türblatt einzubringen.
Eine ausführliche Montageanleitung wird für alle Produkte bereitgestellt. Achten Sie auf eine exakte, feste Montage.
Zusätzlich zu unserem Standardsortiment bieten wir auch individuelle Lösungen an, sofern sich diese im Rahmen unserer Möglichkeiten bewegen. Kontaktieren Sie uns!
Wir sind laufend am Entwickeln neuer Modelle um unsere Produktpalette kontinuierlich zu erweitern.
Beim Einsatz in öffentlichen Gebäuden ist mit der zuständigen Behörde abzuklären, ob die Verwendung an der gewünschten Tür zulässig ist, oder ob Anforderungen von Prüfsiegeln (z.B. CE-Prüfsiegel, o.ä.) bestehen.
Stellen Sie bei Verwendung in öffentlichen Gebäuden die Einhaltung von u.a. DIN EN 179 – Notausgangsverschlüsse und DIN EN 1125 – Panikverschlüsse sicher. Fluchtwege müssen generell uneingeschränkt zugänglich sein, daher ist der Einsatz der Flinken Klinke an Fluchttüren zu unterlassen.
Feuerschutzbeschläge führen wir derzeit nicht in unserem Sortiment. Unsere Produkte unterliegen derzeit keiner Zertifizierung durch amtlich anerkannte Prüfinstitute.
Für den privaten Gebrauch besteht zur Einhaltung o.g. Vorschriften keine Pflicht. Aber auch hier sollten Fluchtwege uneingeschränkt zugänglich sein.
Die Flinke Klinke® befreit nicht von der Aufsichtspflicht und dient nicht dazu, Menschen oder Tiere unbeaufsichtigt einzusperren. Fluchtwege sollten immer uneingeschränkt zugänglich sein.
Soweit es möglich ist, achten wir auf kurze Transportwege zur Beschaffung der Rohmaterialien. Die gesamte Fertigung, Qualitätsprüfung, Versandvorbereitung und Administration befindet sich am selben Standort (Karlshuld, Bayern).
Unsere Produkte sowie unsere Verpackungen sind recyclingfähig, unsere Kartonagen sowie Polstermaterialien bestehen zum Großteil aus Rezyklaten. Da durch unseren Wareneingang viel Verpackungsmaterial anfällt, erlauben wir uns -sofern keine Beschädigungen oder Verschmutzungen erkennbar sind -auch von diesen Gebrauch zu machen. Der Zukauf von Verpackungsmaterial kann somit deutlich reduziert werden. Die Produktverpackung ist bei Einzelversendungen auch gleich die Versandverpackung, somit verzichten wir auf unnötiges Verpackungsmaterial.
Um unsere Produkte ressourceneffizient herstellen zu können, beziehen wir den Großteil unseres Energiebedarfes von der Photovoltaikanlage am Produktionsstandort in Karlshuld.